1.怎样从返还网去购物？
    1、登录返还网→找到您要去购物的商城；
    2、点击商城返还详情页面(如1号店)的"购物返还通道"按钮进入该商城，完成购物；
    3、您可以在商城(如1号店)下单后30分钟内，到本站"我的返还-我的订单"中查看您所下的订

单信息，如果查看到，说明该订单已被成功记录。(如果半小时以内都没有查看到该订单信息，请

参照"购物返还演示动画"重新下单。)
    4、由于商城(如1号店)要保证该订单没有退货才会向返还网支付提成，这个周期一般需要1-3

个月，届时返还网会把订单对应的现金返还转到您的返还网帐户里，您可以在返还网"我的返还"中

申请提现。
2.为什么从返还网去商城购物可以获得返还?
    您好，会员从返还网去商城购物成功后，合作商城将把销售提成返给返还网，返还网则******时

间把销售提成分享给会员。
    您或许会问：“你们是不是把价格提高然后再出售给消费者？”当然不是！返还网并不出售商

品，具体交易的所有流程均在合作商城进行。
3.订单跟踪是什么意思?
    您好，订单跟踪指的是您从返还网去商城下单后，合作商城会在30分钟内把订单信息自动反馈

给我们。这样您就可以在"我的返还-我的订单"处查看到了，只要在订单状态中查看到订单，符合

返还规则就会获得现金返还。
4.如果跟单不成功怎么办?
    您好，通过返还网去商城下单，一般在下单后30分钟内即可在"我的返还-我的订单"中查看到

，如果查看不到可以考虑取消订单重下；如果您自己取消不了，可以联系该商城的客服帮您取消。
    为保证您从返还网去商城购物的订单能够跟踪到，我们建议您按照“购物返还演示动画”来重

新下单。如果您重新操作还是不能查到订单信息，请联系我们的在线客服，由客服人员帮您检查原

因。
5.如何知道订单已经返还了?
    您好，请留意订单确认公告，商城返还确认后我们会及时在这里公布的。
    如果您的订单在公布的确认返还商城内，您可以在“我的返还-我的订单”中看到该订单状态

为“已确认”；
    同时您也可以在“我的返还-收入明细-确认返还历史”中看到该返还收支明细。
6.为什么不能提现?
    您好，如要申请提现，请确认您的收款账户信息填写正确，否则是无法提现的哦。
    2014.01.06起，返还网支持1元起提现（淘宝返还仅支持转换为集分宝），请确保您的购物返

还累计已满1元。
    为保障账户******，我们会对有异常情况的账户进行******锁定，如果您的账户处于锁定状态，请

联系在线客服核对信息解锁。
7.提现多久到账?
    您好，您申请提现后，返还网会在1-4个工作日内（周一至周五，不包括周末及节假日）把钱

款汇到您所填写的收款账户里。完成汇款后，中国工商银行、支付宝和财付通的收款用户可以实时

到账，其它银行卡的到帐时间取决于中国银联的跨行处理时间。
8.返还满多少后可以提现，手续费是多少？
    您好，2014.01.06起，返还网服务升级。会员从返还网购物获得的商城返还或淘宝返还，满1

元即可提现。其中淘宝返还支持免手续费提现至集分宝；商城返还提现50元以下需支付1元手续费

，50元及以上手续费由返还网为您承担。